课程名称

课程内容

职业经理人养成（上）

成为合格的职业人

转换角色，改变心态

□ 理解企业的远景和核心价值观

□ 建立与企业的经济契约与精神契约

□ 认识自己与企业的关系

□ 怎样尽快适应企业的文化

□ 怎样与企业共同发展

企业对员工的绩效要求

□ 企业人的工作绩效标准

□ 企业如何评价你工作效率

时间管理与工作效率提升

□ 工作效率波动曲线

□ EISENHOWER法则

□ ABC分析法

□ 目标SMART原则

SPS: Staff Public Skills

职业经理人养成（下）

有效沟通与合格的团队人

沟通技巧

□ 沟通与人生的品质

□ 沟通与工作的品质

□ 沟通的七个步骤

□  影响沟通的六类障碍

□  有效沟通的五个原则

□  有效沟通的四大技巧

良性人际关系建立

□ 人际关系的种类与产生过程

□ 人际关系的三种反应特质

□ 企业需要什么样的人际关系

□ 良好人际关系的基础

□ 建立良好人际关系的技巧

□ 三心二意法则

情绪与性格

□ 影响个人成长的关键因素

□ EQ的影响与作用

□ EQ的特征以及改善的方法

□ 性格的类型

□ 如何与不同性格的同事相处

□ 如何与不同性格的上级相处

建立团队合作精神

□ 企业的全局观

□ 跨部门的合作及流程

□ 合作精神与企业效率

□ 合作精神与响应市场

就业指导

职业综合测评

自我认知

职业认知

规划设计

职业生涯规划

简历书写规范

面试问答技巧

面谈准备

面谈流程

压力问答

命题测试

考评量表

性格测试

国际商务礼仪

商务礼仪的概念和意义

商务礼仪的准则

仪容仪表篇

行为体态篇

接待礼仪篇

电话礼仪篇

用餐礼仪篇